カテゴリー: 不良報告

お客様におかれましては、お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。 不具合の内容 全体的に薄く黒ずんでいる。 対応 不具合の連絡を受け即日、交換品を出荷致しました。 原因 部品汚れによる印字不良。再生作業時の部品清掃に… 続きを読む トナー不具合、交換しました。

お客様におかれましては、お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。 不具合の内容 点が印字される。 対応 2013年11月13日に不具合の連絡をいただき、交換品を即日出荷いたしました。

お客様におかれましては、お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。 不具合の内容 「プリンターに点検を受けてください」とのメッセージが表示され稼働しない。 対応 2013年11月6日に不具合の連絡を受け即日、交換品を出… 続きを読む トナー不具合、交換しました。

お客様におかれましては、お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。 ドラム障害内容 特定の部分のみ印字がおかしい 対応 4月10日14時頃にホームページ経由連絡をいただき即日、交換品を無償出荷致しました。 ドラムご利用… 続きを読む ドラム不良の連絡がありました。

ご利用のお客様におかれましてはお手数をお掛けして申し訳ございません。 トナー障害内容 トナーをセットしてもエラーメッセージが表示され稼働しない。 対応 3月9日19時頃にメールをいただき翌日、交換品を無償出荷致しました。

ご利用のお客様におかれましてはお手数をお掛けして申し訳ございません。 トナー障害内容 トナーをセットしてもエラーメッセージが表示され稼働しない。 対応 2月26日昼頃に電話をいただき即日、交換品を無償出荷致しました。

ご利用になれらましたお客様におかれましてはお手数をお掛けして申し訳ございません。 リサイクルトナー障害内容 定着が悪く剥がれたり別の場所に付いたりする。解決不能な紙詰まり発生。 対応 お客様が交換ではなく、返品を希望され… 続きを読む 印字不良が発生、返金いたしました。

ご利用になられましたお客様にはご迷惑をお掛け致しました。 リサイクルドラム障害内容 印刷時に線が入る。 対応 11月28日朝にお電話をいただき即日、交換品を無償出荷致しました。